Achetez en toute confiance
COWMONO · ACHETEZ EN TOUTE CONFIANCE
Choisissez votre prochain compagnon en cuir en toute confiance.
Chez cowmono, nous utilisons des systèmes conçus pour contribuer à protéger vos paiements et vos données personnelles.
01 / SÉCURITÉ DES PAIEMENTS
Nous ne conservons pas le numéro complet de votre carte
Les paiements par carte sont traités par des prestataires de paiement tels que Shopify Payments. cowmono ne conserve ni le numéro complet de votre carte ni son cryptogramme de sécurité.
Nous avons accès aux informations nécessaires à la gestion de votre commande, comme le statut du paiement et un numéro de carte partiellement masqué.
02 / PLATEFORME SÉCURISÉE
La sécurité de la plateforme Shopify
Notre boutique utilise Shopify, une plateforme certifiée conforme à la norme PCI DSS de niveau 1.
Les connexions entre vous et notre boutique sont chiffrées via HTTPS (TLS), afin de contribuer à protéger les informations transmises contre leur interception ou leur modification pendant le transfert.
03 / PRÉVENTION DE LA FRAUDE
Des mesures pour détecter les paiements frauduleux
L’analyse de fraude de Shopify évalue automatiquement les commandes par carte éligibles pour repérer des signes d’activité suspecte. Shopify Payments peut également bloquer certaines tentatives de paiement à haut risque avant qu’une commande ne soit passée.
En cas de suspicion de fraude, nous pouvons demander une confirmation supplémentaire ou annuler une commande. Aucun système ne peut empêcher toutes les fraudes, mais ces vérifications nous aident à réduire le risque.
04 / VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos informations, utilisées aux fins nécessaires
Nous traitons vos données personnelles, notamment votre nom, votre adresse et vos coordonnées, aux fins décrites dans notre politique de confidentialité, telles que le traitement des commandes, l’organisation des livraisons et la réponse aux demandes.
Lorsque des informations sont partagées avec des prestataires de paiement, des partenaires de livraison ou d’autres prestataires, nous les limitons à ce qui est nécessaire à ces services. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
05 / CHOISISSEZ VOTRE PAIEMENT
Choisissez le moyen de paiement qui vous convient
Nous proposons les moyens de paiement suivants :
- Cartes de crédit
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
La disponibilité dépend de votre pays ou région, de votre appareil et des conditions de paiement. Choisissez parmi les moyens affichés au moment de finaliser votre commande.
Une question ? Nous sommes là pour vous aider.
Pour toute question concernant le paiement ou votre commande, contactez-nous à support@cowmono.com.
N’indiquez jamais le numéro complet de votre carte ni son cryptogramme de sécurité dans un e-mail.
Questions fréquentes
cowmono conserve-t-il les données de ma carte ?
Non. Les paiements par carte sont traités par des prestataires de paiement tels que Shopify Payments. cowmono ne conserve ni le numéro complet de votre carte ni son cryptogramme de sécurité. Nous avons accès à des informations limitées, comme le statut du paiement et les données de carte partiellement masquées.
Ma connexion est-elle chiffrée lorsque je fais mes achats ?
Oui. Les connexions entre votre navigateur et notre boutique utilisent le chiffrement HTTPS (TLS) pour contribuer à protéger les informations pendant leur transmission. Cela ne garantit pas une protection contre tous les risques de sécurité.
Peut-on toujours empêcher les paiements frauduleux ?
Aucun système ne peut empêcher tous les paiements frauduleux. Les commandes par carte éligibles font l’objet d’une analyse automatique des risques. Nous pouvons vérifier ou annuler les commandes suspectes, et certains paiements à haut risque peuvent être bloqués avant qu’une commande ne soit passée.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Nous proposons les cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Leur disponibilité dépend de votre pays, de votre appareil et d’autres conditions. Veuillez vérifier les options affichées au moment de finaliser votre commande.
Comment mes données personnelles sont-elles traitées ?
Nous utilisons votre nom, votre adresse et vos coordonnées aux fins décrites dans notre politique de confidentialité, notamment pour traiter les commandes, organiser les livraisons et répondre aux demandes. Les informations partagées avec les prestataires de paiement et les partenaires de livraison sont limitées à ce qui est nécessaire à ces services. N’envoyez jamais votre numéro de carte ni son cryptogramme de sécurité par e-mail.