Merci beaucoup d'avoir utilisé Cowmono.

Voici quelques-unes des questions les plus courantes des clients.
Veuillez lire ceci avant d'acheter.

1. Combien de temps faut-il pour vous joindre?

Cowmono a réduit le nombre d'intermédiaires et réduit les coûts de marge à zéro afin de résoudre le problème de «les prix inférieurs et l'amélioration de la qualité».
* Pour plus d'informations, veuillez consulter Cowmono, qui vous permet de livrer des produits de haute qualité à des prix bas.Pourquoi pouvons-nous fournir des produits de haute qualité à un prix bas incroyable?Veuillez voir.

Dans le cadre de notre réduction des coûts, nous avons des entrepôts à l'étranger et nous demandons l'expédition dans des usines à l'étranger dès que nous recevons une commande.

Temps de la commande à la livraison
Régulier: environ 10 à 20 jours après la confirmation du paiement
* La livraison peut prendre un certain temps en raison des entrepôts occupés, des circonstances de la compagnie de livraison, des procédures de douane, etc.

Une fois la livraison terminée, nous vous informerons de votre numéro de suivi à votre adresse e-mail.

En outre, il existe des produits populaires et très liquides, alors sachez qu'après votre commande, il existe un risque que votre commande soit annulée en raison du stock du produit.

2. À propos de l'annulation des commandes

Concernant les annulations de commandePage de politique de remboursementVeuillez voir.

3 À propos des méthodes de paiement

Nous acceptons divers paiements par carte de crédit, les paiements de smartphones (payé après le paiement), les paiements de dépanneurs et divers paiements de code QR qui sont conformes aux paiements Shopify.

Si vous n'avez pas de carte de crédit, nous vous recommandons d'utiliser le prépaiement du dépanneur, le paiement payant après le paiement et le paiement QR.

Dépanneur MAISON PLACE PAISON / Frais de paiement: 220 yens (taxe incluse)

• Family Mart
• Lawson
• Mine
• Yamazaki quotidien

Vous pouvez payer au dépanneur énuméré ci-dessus.

Après avoir cliqué sur "Commande complète", vous serez redirigé vers Komoju, un service de paiement de dépanneur.Veuillez confirmer le montant du paiement et saisir vos informations de paiement et terminer la «procédure d'achat».

La date limite de paiement est dans les 3 jours à compter de la date de votre commande.
Nous organiserons l'expédition des produits dans l'ordre des clients qui ont confirmé leur paiement.
Veuillez noter que si la date limite est passée, votre commande sera invalidée et votre commande sera automatiquement annulée.

* Si vous choisissez de payer au dépanneur, Komoju vous enverra un e-mail avec le numéro requis pour le paiement.
Si vous avez des paramètres pour recevoir des e-mails, déverrouillez le filtre pour "@ komoju.com" et
Veuillez définir vos paramètres afin que vous puissiez recevoir des e-mails de no-reply@komoju.com.

Paiement plus tard (payé)

Entrez simplement votre adresse e-mail et votre numéro de mobile, entrez le code d'authentification à 4 chiffres qui sera envoyé via SMS et vous pouvez acheter.

Peu importe le nombre de fois où vous achetez un mois, vous paierez une fois le mois prochain.
* Si vous mettez à niveau vers Paydy Plus gratuitement à partir de l'application Paydy, vous pouvez définir votre budget mensuel et payer trois fois avec des frais de versement zéro.

Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles:
・ Débit direct (Frais de paiement: GRATUIT)
・ Store de commodité (Frais de paiement: 390 yens, y compris la taxe)
・ Transfert bancaire (frais de paiement: varie en fonction de l'institution financière)
Pour plus d'informationsIciVérifiez s'il vous plaît.

 Sur le paiement QR (paiement PayPay / paiement de paiement AU)

Pour effectuer des paiements en utilisant PayPay ou UA Pay, vous devez vous inscrire à l'avance.
D'autres paiements ne peuvent pas être utilisés conjointement avec d'autres paiements.

Votre commande n'a pas été terminée dans les cas suivants: Dans ce cas, le paiement sera traité comme une annulation et la prime qui devait être attribuée sera annulée de force lors de la victoire du prix. Veuillez noter que dans toutes les circonstances, nous ne pouvons pas accepter la reprise des primes.

• Si plus de 5 minutes se sont écoulées depuis le déplacement de l'écran de l'application, ou si l'achat a été annulé, ou si la procédure de complétion de la commande ne peut pas être confirmée en raison d'une erreur
• Si vous ne revenez pas correctement à la page d'achèvement de l'achat une fois le paiement terminé

* Si vous utilisez des codes QR à l'aide de l'application PayPay ou Au Pay, veuillez ne pas fermer l'écran PC jusqu'à ce que le paiement soit terminé même après avoir scanné le code QR.
※Vous ne pouvez pas utiliser le navigateur secret ou le mode privé.
※La limite PayPay estPage d'accueil PaypayVeuillez vous enregistrer.

* Pour effectuer des paiements avec UA Pay, vous devrez facturer votre solde de paiement AU. Le paiement maximum par session est de 300 000 yens et le paiement quotidien maximal est de 500 000 yens.

 Paiement par transfert bancaire

• Le paiement sera effectué à l'avance et la procédure d'expédition commencera une fois le paiement confirmé.
• Les numéros de compte varient pour chaque commande. Veuillez vérifier à nouveau si vous avez déjà utilisé ce service.
• Le client sera responsable des frais de transfert bancaire.
• Si le paiement ne peut pas être confirmé par la date limite de paiement, votre commande sera annulée.
• Veuillez noter que nous ne pourrons pas accepter les commandes même si vous transférez votre paiement une fois la date limite de paiement.
• Veuillez noter que nous ne pouvons pas rembourser les trop-payés.

4. Si vous ne recevez pas de courrier électronique de commande

Il est possible que l'adresse e-mail que vous avez enregistrée lors de la mise en place de votre commande soit incorrecte ou que l'e-mail puisse vous avoir été envoyé. Veuillez vérifier à nouveau.

 5. S'il y a une absence à long terme ou une adresse inadéquate

・ Si vous n'êtes pas à la maison, la société de livraison vous contactera avec un avis d'absence. Veuillez demander vous-même de la redevance de l'avis d'absence.
※La société de livraison que vous êtes en charge peut également dire qu'elle est YDH Japan ou similaire. Soyez assuré que la livraison sera effectuée à partir de notre boutique.

-SI il y a une erreur dans l'adresse d'expédition, l'article sera retourné car l'adresse est inconnue.
* Les produits qui ont expiré leur période de stockage seront rejetés, et en aucun cas nous ne pourrons accepter toutes les mesures telles que le réédition ou les remboursements.

-Il y a de nombreux cas où des adresses sont manquantes, veuillez donc vérifier lors de l'achat.
Si les annulations se poursuivent en raison de la commodité du client (absence à long terme ou adresse inadéquate), nous prendrons des mesures pour restreindre les méthodes de paiement pour protéger les intérêts d'autres clients. Assurez-vous de recevoir les articles que vous avez commandés au cours de la période.

 6. En ce qui concerne les demandes de renseignements sur la boutique

Page de contactVeuillez nous contacter par e-mail ou nous contacter à support@cowmono.com.
Veuillez noter que nous ne pourrons pas fournir un soutien même si vous nous appelez.

 7. Autres notes

1. Notre magasin a une liquidité élevée en stock, et il peut être en rupture de stock ou être mal expédié après avoir passé une commande. Si le produit est en rupture de stock ou est mal expédié, nous vous contacterons par e-mail.
2. La couleur du produit peut différer de l'image en fonction de l'intérieur et du degré de source de lumière. Veuillez comprendre que les caractéristiques de chaque moniteur peuvent différer en fonction des caractéristiques de chaque moniteur avant d'acheter.
3. La taille des produits est mesurée manuellement, il est donc possible qu'il y ait un écart d'environ 1 cm.
4. Les produits fabriqués à partir de cuir authentique varient d'un individu à l'autre en raison de la preuve de vie, comme une couleur inégale et des rayures. C'est l'une des raisons pour lesquelles il est aimé par les amateurs de cuir.

Prix ​​incroyables, qualité inchangée.

Cowmono offre une qualité qui se démarque comme des marques haut de gamme à des prix abordables.

Nous pouvons livrer des produits de qualité à un prix incroyable de la moitié à un cinquième du prix du marché.

Vous vous demandez peut-être: "Ce prix est-il vraiment bon?" Cependant, il s'agit de l'aboutissement des efforts du propriétaire pour réduire eux-mêmes les coûts et fournir des produits de haute qualité à des prix raisonnables.

Le secret de l'équilibre entre le prix et la qualité

Il sera réalisé avec Cowmono

"Même à bas prix, nous ne faisons pas de compromis sur la qualité."

Pour atteindre cet équilibre, nous nous concentrons sur la réduction des coûts et l'amélioration de la qualité.

1. Éliminer soigneusement les coûts intermédiaires

Comparé au processus de distribution général "Factory → Trading Company → Fabricant → Wholesale / Retail → Consumer", Cowmono est directement lié à "Factory → Consumer".

Les modèles de ventes directs éliminent complètement les coûts supplémentaires. Cependant, il existe plusieurs défis à remettre directement de l'usine.

Problèmes avec la livraison directe de l'usine

1. Durée de la période de livraison
2. Déroutant à propos de l'emballage inconnu

À propos de la période de livraison
Cowmono a mis en place des entrepôts à l'étranger pour poursuivre les réductions des coûts à la limite.
En conséquence, il faudra environ 10 à 20 jours pour la livraison, mais nous espérons que vous apprécierez ce temps d'attente dans le cadre de vos attentes.

À propos de l'emballage
Comme il est expédié directement d'un entrepôt à l'étranger, l'emballage sera simple. Vous pouvez être confus lorsque vous utilisez le service pour la première fois, mais nous sommes absolument confiants dans la qualité de nos produits.

* Image d'un sac en plastique à livraison à domicile

Cependant, nous ne faisons pas de compromis sur la qualité.

De nombreuses marques de luxe sont particulières à l'emballage et transmettent les coûts aux consommateurs.
Cependant, Cowmono poursuit «fournir des produits de haute qualité à des prix incroyables».

2. Réduire les coûts de fonctionnement Web

De nombreux achats en ligne dépensent des coûts élevés pour la gestion du site de commerce électronique et le conseil SEO.

Cependant, Cowmono fonctionne sans aucun de ces coûts.

3. Ventes individuelles sur notre propre site Web

Nous ne vendons que sur nos propres sites Web, pas sur les principales plateformes, et omettons des frais inutiles.

4. Sélection minutieuse de produits

En manipulant uniquement des produits soigneusement sélectionnés, nous réduisons les coûts tout en maintenant notre engagement envers la qualité.

Engagement envers des produits de haute qualité à bas prix

Modification du bon sens que «prix élevé = haute qualité». C'est ce que Cowmono vise à réaliser.