Política de envío
Por lo general, enviamos los pedidos en un plazo de tres días hábiles desde su realización. Los productos salen de un almacén en el extranjero y los plazos de entrega varían según el destino. Consulta la información de entrega de tu pedido. Los procesos del almacén, del transportista o de aduanas pueden causar retrasos; te avisaremos si tu entrega se retrasa.
El envío dentro de Japón es gratuito, incluidas Okinawa y las islas remotas. Los pedidos con entrega en Japón suelen llegar en un plazo de 15 días desde la confirmación del pago; esta estimación no se aplica automáticamente a los destinos internacionales.
Gastos de envío
El envío estándar a Australia es gratuito. Las tarifas de envío a otros destinos se muestran al finalizar la compra.
Política de devoluciones
Conforme a nuestra política voluntaria de devoluciones por cambio de opinión, puedes solicitar la devolución de artículos que no se hayan usado ni llevado puestos en los 14 días posteriores a la entrega. Los gastos de envío de estas devoluciones corren por tu cuenta. Antes de devolver un artículo, escribe a support@cowmono.com y utiliza el método de devolución indicado por cowmono. Tus derechos legales irrenunciables, incluidos los derechos de cancelación o desistimiento que resulten aplicables, no se ven afectados.
Las condiciones de devolución vigentes en el momento de realizar el pedido siguen siendo aplicables a los pedidos anteriores a esta actualización. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.