Cowmono를 사용해 주셔서 대단히 감사합니다.

다음은 고객의 가장 일반적인 질문 중 일부입니다.
구매하기 전에 이것을 읽으십시오.

1. 연락하는 데 얼마나 걸립니까?

Cowmono는 "저렴한 가격과 품질 향상"의 문제를 해결하기 위해 중개인 수와 마진 비용을 0으로 줄였습니다.
*자세한 내용은 Cowmono를 참조하여 저렴한 가격으로 고품질 제품을 제공 할 수 있습니다.왜 우리가 고품질의 제품을 놀라운 저렴한 가격으로 제공 할 수 있습니까?참조하십시오.

비용 절감의 일환으로 해외 창고가 있으며 주문을 받 자마자 해외 공장으로 배송을 요청합니다.

주문에서 배송까지
일반 : 지불이 확인 된 후 약 10 ~ 20 일
*바쁜 창고, 배달 회사 상황, 관세 절차 등으로 인해 배송 시간이 약간 걸릴 수 있습니다.

배송이 완료되면 귀하의 추적 번호를 귀하의 이메일 주소로 알려줍니다.

또한 인기 있고 액체 액체 제품이 있으므로 주문이 배치 된 후 제품의 재고가 없어서 주문이 취소 될 위험이 있습니다.

2. 명령 취소에 관한

주문 취소와 관련하여환불 정책 페이지참조하십시오.

3 지불 방법에 대해

우리는 다양한 신용 카드 지불, 스마트 폰 지불 (지불 후 Painty), 편의점 지불 및 Shopify 지불을 준수하는 다양한 QR 코드 결제를 허용합니다.

신용 카드가없는 경우 편의점 선불, 결제 후 Paty 및 QR 지불을 사용하는 것이 좋습니다.

편의점 사전 지불 / 지불 수수료 : 220 엔 (세금 포함)

• 가족 마트
• 로손
• 미니 탑
• 매일 야마자키

위에 나열된 편의점에서 지불 할 수 있습니다.

"주문 완료"를 클릭하면 편의점 지불 서비스 인 Komoju로 리디렉션됩니다.지불 금액을 확인하고 지불 정보를 입력하고 "구매 절차"를 완료하십시오.

지불 마감일은 주문 날짜 이후 3 일 이내에 있습니다.
우리는 지불을 확인한 고객의 순서대로 제품 배송을 준비 할 것입니다.
마감일이 통과되면 주문이 무효화되고 주문이 자동으로 취소됩니다.

*편의점에서 지불하기로 선택한 경우 Komoju는 지불에 필요한 번호가 포함 된 이메일을 보내드립니다.
이메일 수신 설정이있는 경우 "@komoju.com"의 필터를 잠금 해제하고
no-reply@komoju.com에서 이메일을받을 수 있도록 설정을 설정하십시오.

나중에 지불 (지불)

이메일 주소와 휴대폰 번호를 입력하고 SMS를 통해 전송 될 4 자리 인증 코드를 입력하면 쇼핑 할 수 있습니다.

한 달에 몇 번이나 쇼핑하더라도 다음 달에 한 번 지불하게됩니다.
*Paity 앱에서 무료로 Paily Plus로 업그레이드하면 월 예산을 설정하고 제로 할부 수수료로 3 번 지불 할 수 있습니다.

다음 지불 방법을 사용할 수 있습니다.
direct 직접 차출 (지불 수수료 : 무료)
・ 편의점 (지불 수수료 : 세금 포함 390 엔)
・ 은행 양도 (지불 수수료 : 금융 기관에 따라 다름)
자세한 정보여기확인하십시오.

 QR 지불 정보 (PayPay 지불/AU 급여 지불)

PayPay 또는 AU Pay를 사용하여 지불하려면 미리 등록해야합니다.
다른 지불은 다른 지불과 함께 사용할 수 없습니다.

이 경우에 귀하의 주문이 완료되지 않았습니다.이 경우 지불은 취소로 취급되며 수여 될 예정된 보너스는 상을 받으면 강제로 취소됩니다. 어떤 상황에서도 보너스 복구를 수락 할 수 없습니다.

• 응용 프로그램 화면이 이동 한 후 5 분 이상 통과 된 경우 또는 구매가 취소 된 경우 또는 오류로 인해 주문 완료 절차를 확인할 수없는 경우
• 결제가 완료된 후 구매 완료 페이지로 올바르게 돌아 오지 않으면

*PayPay 또는 AU Pay App을 사용하여 QR 코드를 사용하는 경우 QR 코드를 스캔 한 후에도 결제가 ​​완료 될 때까지 PC 화면을 닫지 마십시오.
※비밀 브라우저 또는 개인 모드를 사용할 수 없습니다.
※PayPay 한도입니다PayPay 홈페이지체크인하십시오.

*AU 급여로 지불하려면 AU 급여 잔액을 청구해야합니다. 세션 당 최대 지불은 300,000 엔이며 최대 일일 지불은 500,000 엔입니다.

 은행 송금에 의한 지불

• 지불은 미리 지불되며 지불이 확인 된 후 배송 절차가 시작됩니다.
• 계정 번호는 주문마다 다릅니다. 이전 에이 서비스를 사용한 경우 다시 확인하십시오.
• 고객은 은행 양도 수수료를 책임질 것입니다.
• 지불 마감일로 지불을 확인할 수없는 경우 주문이 취소됩니다.
• 지불 마감일이 통과 된 후 지불을 이체하더라도 주문을 수락 할 수 없습니다.
• 초과 지불액을 환불 할 수 없습니다.

4. 주문 완료 이메일을받지 못하는 경우

주문할 때 등록한 이메일 주소가 잘못되었거나 이메일이 귀하에게 전송되었을 가능성이 있습니다. 다시 확인하십시오.

 5. 장기 결석 또는 부적절한 주소가있는 경우

company 당신이 집에 있지 않으면 배달 회사는 결석 통지로 연락을 드릴 것입니다. 결석 통지에서 재직을 요청하십시오.
※귀하가 담당하는 배달 회사는 또한 YDH Japan 또는 이와 유사하다고 말할 수 있습니다. 우리 가게에서 배달이 이루어질 것이라고 확신하십시오.

-배송 주소에 오류가 발생하면 주소가 알 수 없으므로 품목이 반환됩니다.
*저장 기간이 만료 된 제품은 폐기되며, 어떠한 상황에서도 우리는 재구성 또는 환불과 같은 모든 조치를 수락 할 수 없습니다.

-주소가 누락 된 경우가 많으므로 구매할 때 확인하십시오.
고객 편의성 (장기 결석 또는 부적절한 주소)으로 인해 취소가 계속되면 다른 고객의 이익을 보호하기위한 지불 방법을 제한하기위한 조치를 취합니다. 그 기간 내에 주문한 품목을 받으십시오.

 6. 상점에 대한 문의와 관련하여

연락처 페이지이메일로 저희에게 연락하거나 support@cowmono.com으로 문의하십시오.
우리에게 전화하더라도 지원을 제공 할 수 없을 것입니다.

 7. 기타 노트

1. 우리 상점은 유동성이 높으며 주문을 한 후 재고가 없거나 제대로 배송 될 수 있습니다. 제품이 재고가 없거나 제대로 배송되면 이메일로 연락 드리겠습니다.
2. 제품의 색상은 실내 및 광원의 정도에 따라 이미지와 다를 수 있습니다. 구매 전 각 모니터의 특성에 따라 각 모니터의 특성이 다를 수 있음을 이해하십시오.
3. 제품 크기는 수동으로 측정되므로 약 1cm의 편차가있을 가능성이 있습니다.
4. 진정한 가죽으로 만든 제품은 고르지 않은 색상 및 흠집과 같은 삶의 증거로 인해 개인마다 다릅니다. 이것이 가죽 애호가가 사랑받는 이유 중 하나입니다.

놀라운 가격, 변하지 않은 품질.

Cowmono는 저렴한 가격으로 고급 브랜드로 눈에 띄는 품질을 제공합니다.

우리는 시장 가격의 절반에서 5 분의 1의 놀라운 가격으로 고품질 제품을 제공 할 수 있습니다.

"이 가격이 정말 좋은가요?" 그러나 이것은 비용 자체를 줄이고 고품질 제품을 합리적인 가격으로 제공하려는 소유자의 노력의 정점입니다.

가격과 품질의 균형에 대한 비밀

Cowmono로 실현 될 것입니다

"저렴한 가격으로도 우리는 품질을 타협하지 않습니다."

이러한 균형을 달성하기 위해 비용 절감 및 품질 향상에 중점을 둡니다.

1. 중간 비용을 철저히 제거하십시오

일반 유통 프로세스 "공장 → 거래 회사 → 제조업체 → 도매/소매 → 소비자"와 비교하여 Cowmono는 "Factory → 소비자"와 직접 연결되어 있습니다.

직접 판매 모델은 추가 비용을 완전히 제거합니다. 그러나 공장에서 직접 전달하는 데 몇 가지 어려움이 있습니다.

공장의 직접 전달 문제

1. 배달 기간의 길이
2. 익숙하지 않은 포장에 대한 혼란

배달 기간에 대해
Cowmono는 해외 창고를 설립하여 한계까지의 비용 절감을 추구했습니다.
결과적으로 배송에 약 10 ~ 20 일이 걸리지만이 대기 시간을 기대의 일부로 즐기시기 바랍니다.

포장에 대해
해외 창고에서 직접 배송되면 포장은 간단합니다. 서비스를 처음으로 사용할 때 혼란 스러울 수 있지만 제품의 품질에 대해 확신합니다.

*홈 배달 비닐 봉지의 이미지

그러나 우리는 품질을 타협하지 않습니다.

많은 럭셔리 브랜드는 포장에 특히 그렇습니다. 소비자에게 비용을 전달합니다.
그러나 Cowmono는 "놀라운 가격으로 고품질 제품 제공"을 추구합니다.

2. 웹 운영 비용 절감

많은 온라인 쇼핑은 전자 상거래 사이트 관리 및 SEO 컨설팅에 높은 비용을 소비합니다.

그러나 Cowmono는 이러한 비용없이 운영됩니다.

3. 우리 자신의 웹 사이트의 개별 판매

우리는 주요 플랫폼이 아닌 자체 웹 사이트에서만 판매하며 불필요한 수수료를 생략합니다.

4. 신중한 제품 선택

신중하게 선택된 제품 만 처리함으로써 우리는 품질에 대한 헌신을 유지하면서 비용을 줄이고 있습니다.

저렴한 가격으로 고품질 제품에 대한 헌신

"높은 가격 = 고품질"이라는 상식 변경. 그것이 바로 Cowmono가 달성하는 것을 목표로합니다.