Tack för att du använder Cowmono.

Följande är frågor som ofta frågas från kunder.
Tack för ditt köp efter att ha läst.

1. Ungefär tiden att nå din hand

Cowmono reducerar mellanliggande entreprenörer till 0 yen för att lösa frågan om "sänka priserna och ökar kvaliteten".
* För detaljer kan Cowmono (Khamono) leverera produkter av hög kvalitet till dig.Skäl till varför du kan tillhandahålla produkter av hög kvalitet som är omöjligaSe.

Det finns ett lager utomlands som en del av kostnadsminskningen, och så snart beställningen görs begär vi frakt till utländska fabriker.

Period från beställning till leverans
Normalt: 10 till 20 dagar efter att betalningen har bekräftats
* Av skäl som upptaget lager, leveransföretag och tullförfaranden kan det ta lite tid att leverera.

När leveransen är klar kommer spårningsnumret att meddelas till e -postadressen.

Observera dessutom att vissa produkter är populära och mycket flytande, så efter beställning finns det en risk att beställningen kommer att avbrytas på grund av lager.

2. Om orderavbokning

Om avbokningen av din beställningÅterbetalningspolicySe.

3 Om betalningsmetod

Vi stöder olika kreditbetalningar som överensstämmer med Shopify -betalning, smarttelefonbetalning (betald betald), förbetalning för betalningar för närbutik och olika QR -kodbetalningar.

Om du inte har ett kreditkort rekommenderar vi förbetalning av närbutiker, betald betalning och QR -betalning.

Betalning av närbutiker / betalningsavgift 220 yen (skatte ingår)

• Familjemart
• Advokat
• Ministop
• Daglig yamazaki

Du kan betala i ovanstående närbutik.

Efter att ha klickat på "fullständig beställning" kommer den att omdirigeras till närbutik Betalning Komoju.Kontrollera betalningsbeloppet och ange betalningsinformationen och köp "köpförfarandet".

Betalningsfristen ligger inom tre dagar från dagen efter beställningsdatumet.
Vi kommer att ordna produktfrakten i ordning av kunden som har bekräftat betalningen.
Observera att beställningen kommer att ogiltigförklaras och kommer automatiskt att avbrytas efter tidsfristen.

* Om du har valt en betalningsbutik för närbutik skickar Komoju en e -post med det nummer som krävs för betalning.
Om du har ställt in en e -postmottagning, avbryt filteret "@Komoju.com" och
Ställ in så att du kan ta emot e-postmeddelanden från no-reply@komoju.com.

Och betald (pedi)

Du kan handla helt enkelt genom att ange det mailade och mobilnumret och ange den 4 -siffriga autentiseringskoden som anländer till SMS.

Oavsett hur många gånger i månaden du handlar betalar du en gång följande månad.
* Om du uppgraderar från den betalda appen till Patey Plus gratis kan du också använda den månatliga budgetinställningen och delningsavgiften noll.

Följande betalningsmetoder är tillgängliga.
・ Kontoöverföring (betalningsavgift: gratis)
・ Närbutik (betalningsavgift: 390 yen inklusive skatt)
・ Banköverföring (betalningsavgift: beror på finansinstitutet)
För mer informationHärKontrollera.

 Om QR -betalning (PayPay betalning / AU betalningsbetalning)

PAYPAY / AU Betalning krävs för att användas i förväg.
Andra betalningar kan inte användas tillsammans.

I följande fall har beställningen inte slutförts. I så fall behandlas betalningen som en avbokning, och till och med när man vinner tävlingen kommer bonusen som planeras beviljas med kraft att avbrytas. Observera att bonusåtervinning inte kan hanteras i alla fall.

• Efter övergången till applikationsskärmen, om du inte kan bekräfta förfarandet för beställning av order på grund av ett fel eller avbryts i mer än 5 minuter eller avbryts.
• Om du inte återvänder till sidan Köpslutning efter att betalningen är klar

* Om du använder en QR -kod i appen PayPay / AU, stäng inte PC -skärmen förrän betalningen är klar efter att ha skannat QR -koden.
※Det kan inte användas i hemlig webbläsare eller privat läge.
※Det maximala användningsbeloppet för betalning ärLönehemSnälla kolla in.

* För att betala på AU Pay måste du ta ut AU -lönesaldo. Det maximala betalningsbeloppet per tid är 300 000 yen och det maximala beloppet per dag är 500 000 yen.

 Om betalning av banköverföring

• Det kommer att betalas i förväg och fraktförfarandet kommer att startas efter att betalningen har bekräftats.
• Kontonumret skiljer sig åt för varje beställning. Kontrollera igen om du har använt det tidigare.
• För banköverföringsavgifter kommer kunden att bäras.
• Om du inte kan bekräfta din betalning med betalningsfristen kommer din beställningsmottagning att avbrytas.
• Observera att beställningar inte kommer att accepteras även om du överför efter betalningsfristen.
• Observera att återbetalningar för överbetalning inte är möjliga.

4. Om du inte får e -postmeddelandet för beställningen

Det finns ett misstag i den registrerade e -postadressen vid beställningstillfället, eller kan ha angett skräppost. Kontrollera igen.

 5. Om det finns en långvarig frånvaro eller adress

・ Om du är frånvarande kommer vi att kontakta dig genom anmälan om frånvaro från leveransföretaget. Vänligen begär en återleverans själv från frånvaron.
※Det kan beskrivas som YDH Japan etc. av leveransföretaget ansvarigt. Var säker på att det inte finns några misstag i leveransen från den här butiken.

・ Om det finns ett fel i leveransadressen kommer det att returneras eftersom adressen är okänd.
* Produkter med utgången lagringsfrist kommer att kasseras, så vi kan inte acceptera allt svar, till exempel återbetalning eller återbetalning.

・ Det finns många utelämnanden av adressen, så kontrollera vid inköpstillfället.
Om avbokningen fortsätter på grund av din bekvämlighet (långvarig frånvaro eller otillräcklig adress) kommer vi att vidta åtgärder för att begränsa betalningsmetoder för att skydda andra kunders intressen. Vänligen ta emot den beställda produkten inom perioden.

 6. När det gäller förfrågningar till butiken

UtredningssidaKontakta oss mer eller kontakta support@cowmono.com e -post.
Observera att vi inte kommer att kunna stödja även om du ringer.

 7. Andra försiktighetsåtgärder

1. I vår butik är inventeringen hög, och det kan vara slut eller dålig frakt efter beställning. I det osannolika fallet att produkten är slut och sändningen är dålig kommer vi att kontakta dig via e -post.
2. När det gäller produktens färg kan bilden vara fel på grund av inomhus eller grad av ljuskälla. Köp dessutom efter att ha förstått att egenskaperna hos varje bildskärm kan skilja sig åt.
3. Eftersom produktstorleken mäts manuellt finns det en möjlighet att en 1 cm skift kan uppstå.
4. När det gäller produkter som använder äkta läder finns det individuella skillnader beroende på certifikat för levande individer, till exempel ojämna färger och repor. Det är en av de nära och kära bland läderälskare.

Överraskande pris, oförändrad kvalitet.

Cowmono erbjuder kvaliteten på lyxmärken och axlar till ett pris som är lätt att nå.

Det är möjligt att leverera produkter av hög kvalitet med en otrolig prisinställning, hälften till en femty av marknadspriset.

Du undrar kanske, "Är detta pris riktigt bra?" Detta är emellertid en kristall av ansträngningar för ägaren att minska kostnaderna och tillhandahålla produkter av hög kvalitet till rätt pris.

Pris, kvalitet, balans för balans

Realiserades med cowmono

"Även till ett lågt pris kompromissar inte kvaliteten"

För att uppnå den balansen fokuserar vi på kostnadsnedskärningar och kvalitetsförbättring.

1. Grundlig uteslutning av mellanliggande kostnader

Jämfört med den allmänna distributionsprocessen "Factory → Trading Company → Tillverkare → Partihandel / detaljhandel → Konsument" är Cowmono direkt kopplad till "Factory → Consumer".

Extra -försäljningsmodeller eliminerar extra extra kostnader. Det finns emellertid flera problem i direktleveransen från fabriken.

Uppdrag direkt från fabriken

1. Leveransperiod längd
2. Förvirring av okända förpackningar

Om leveransperiod
Cowmono har inrättat ett utomeuropeiskt lager för att sträva efter kostnadsminskningen till gränsen.
Som ett resultat tar det cirka 10 till 20 dagar att leverera, men jag hoppas att du kan njuta av denna väntetid som en del av förväntningarna.

Om förpackning
Förpackning är enkel eftersom den skickas direkt från utländskt lager. Du kan bli förvirrad av din första användning, men du är helt säker på produktens kvalitet.

* Bild av hemleveransplastpåse

Det kompromissar emellertid inte om kvalitet.

Många lyxmärken handlar särskilt om förpackning och överförs till konsumenterna.
Cowmono strävar emellertid "och erbjuder produkter av hög kvalitet till överraskande priser."

2. Minskning av driftskostnader

Många online -shopping kostar dyra kostnader för EG -webbplatshantering och SEO -konsultation.

Cowmono fungerar dock utan kostnad.

3. Oberoende försäljning på din egen webbplats

Vi säljer endast på sin egen webbplats, inte en större plattform och utelämnar extra avgifter.

4. noggrant utvalda produkter

Genom att bara hantera utvalda produkter minskas kostnaden samtidigt som man upprätthåller kvaliteten.

Val till produkter av hög kvalitet som är lågprissatta

Ändra sunt förnuft av "högt pris = hög kvalitet". Det är där Cowmono siktar.