소가죽 소프트 크로스백 — 모델 A

cowmono를 이용해 주셔서 감사합니다. 주문 전에 아래 안내를 확인해 주세요.

1. 발송 및 배송

cowmono는 유통 과정을 간소화하고 불필요한 유통 비용을 줄여 소재, 품질, 가격의 균형을 추구합니다. 자세한 내용은 cowmono 소개에서 확인해 주세요.

주문을 받으면 해외 창고에서 발송을 준비합니다.

주문 → cowmono 발송 준비 → 해외 창고 → 운송 → 현지 배송 → 수령

배송 기간은 목적지에 따라 다릅니다. 결제 시 표시되는 정보와 배송 정책을 확인해 주세요. 창고의 주문량, 운송 일정, 통관 절차에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

발송 후 이메일로 배송 조회 번호를 안내합니다. 인기 상품은 재고가 빠르게 변할 수 있으며, 주문 후 품절되면 주문을 취소해야 할 수 있습니다.

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2. 주문 취소

주문 취소에 관한 내용은 반품 및 환불 정책에서 확인해 주세요.

2-1. 반품 정책

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3. 결제 방법

주문에 사용할 수 있는 결제 수단은 결제 화면에 표시됩니다. 표시된 항목 중에서 선택해 주세요. 아래에는 일본에서 사용하는 결제 서비스도 안내되어 있으며, 모든 배송 국가에서 모든 서비스를 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

Shopify Payments를 통한 신용카드 결제와 함께, 이용 가능한 경우 Paidy, 일본 편의점 선결제, QR 결제, Merpay, 계좌이체, Pay-easy를 제공합니다. 신용카드를 사용하지 않는 경우 결제 화면에 표시되는 다른 수단을 선택해 주세요.

일본 편의점 선결제

상점이 안내하는 수수료는 일본 세금을 포함하여 220 JPY입니다. 이용 가능한 편의점은 FamilyMart, Lawson, Ministop, Daily Yamazaki입니다.

주문을 완료하면 KOMOJU로 이동합니다. 금액을 확인하고 결제 정보를 입력한 뒤 안내에 따라 결제해 주세요. 결제 기한은 주문 다음 날부터 3일 이내입니다. 결제가 확인된 순서대로 발송을 준비합니다. 기한 내 결제되지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다.

KOMOJU가 결제에 필요한 번호를 이메일로 보냅니다. 이메일 수신 필터를 사용하는 경우 @komoju.com 및 no-reply@komoju.com의 메일을 수신할 수 있도록 설정해 주세요.

Pay-easy

상점이 안내하는 수수료는 190 JPY입니다. 지원되는 은행 ATM이나 인터넷뱅킹으로 결제하는 선결제 서비스입니다. 주문 후 KOMOJU의 안내에 따라 결제하고, 결제 화면 또는 이메일에 표시된 기한을 확인해 주세요. 결제가 확인되면 발송을 준비합니다.

Paidy

이메일 주소와 휴대전화 번호를 입력하고 SMS로 받은 4자리 코드를 인증해 주세요. 일반적으로 구매 금액은 다음 달에 한 번에 결제됩니다.

서비스 안내에는 월별 예산 관리와 할부 수수료 없는 3회 분할 결제를 제공하는 Paidy Plus로 무료 전환할 수 있다는 내용도 포함되어 있습니다. 현재 이용 조건은 Paidy에서 확인해 주세요.

안내된 결제 수단과 수수료는 자동이체의 경우 무료, 편의점 결제의 경우 일본 세금을 포함하여 390 JPY, 계좌이체의 경우 은행이 정한 수수료입니다.

PayPay 또는 au PAY를 이용한 QR 결제

사용 전에 PayPay 또는 au PAY에 등록해 주세요. 다른 결제 수단과 함께 사용할 수 없습니다.

결제 페이지를 연 후 5분이 지나거나 취소 또는 오류로 결제 확인이 이루어지지 않으면 주문이 완료되지 않습니다. 결제 후 주문 완료 페이지로 정상적으로 돌아오지 못한 경우에도 같습니다. 이때 결제가 취소되며 결제 서비스에서 제공할 예정이었던 혜택도 취소될 수 있습니다. cowmono는 해당 혜택을 복구할 수 없습니다.

앱으로 QR 코드를 스캔하는 경우 결제가 끝날 때까지 컴퓨터의 결제 페이지를 열어 두세요. 시크릿 모드나 비공개 브라우징에서는 이 결제 수단을 사용할 수 없습니다. 이용 한도는 PayPay에서 확인해 주세요.

au PAY를 사용하려면 au PAY 잔액을 충전해야 합니다. 안내된 한도는 1회 300,000 JPY, 하루 500,000 JPY입니다.

계좌이체

• 선결제 방식입니다. 입금이 확인되면 발송 준비를 시작합니다.
• 주문마다 계좌번호가 다릅니다. 이전에 주문한 적이 있어도 다시 확인해 주세요.
• 이체 수수료는 고객 부담입니다.
• 기한 내 입금이 확인되지 않으면 주문이 취소됩니다. 기한이 지난 뒤 이체한 금액으로는 취소된 주문의 결제를 처리할 수 없습니다.
• 정확한 금액을 이체해 주세요. 안내된 결제 규정은 초과 입금액의 환불을 제공하지 않습니다. 법률상 배제할 수 없는 권리는 제한되지 않습니다.

Merpay

Merpay는 Mercari 앱 내 결제 서비스입니다. 이용 조건을 충족하는 사용자는 잔액, 포인트 또는 Merpay Smart Payments로 결제할 수 있습니다. 사용 전에 Mercari 앱에 가입하고 Merpay를 설정해 주세요.

상세 정보와 설정에 따른 한도는 서비스 제공업체에서 확인해 주세요. 앱 사용 방법, 오류, 비밀번호에 관한 문의는 Merpay로 연락해 주세요.

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4. 주문 확인 이메일을 받지 못한 경우

주문 시 입력한 이메일 주소와 스팸 메일함을 확인해 주세요.

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5. 부재 중 배송 및 불완전한 주소

부재로 상품을 받지 못한 경우 배송업체의 안내에 따라 재배송을 신청해 주세요. 배송업체는 YDH JAPAN 또는 다른 업체로 표시될 수 있습니다.

주소가 잘못되었거나 누락된 경우 상품이 반송될 수 있습니다. 보관 기간이 지나면 상품이 폐기될 수 있습니다. 안내된 규정은 이러한 경우 재배송이나 환불을 제공하지 않지만, 법률상 배제할 수 없는 소비자의 권리는 제한되지 않습니다.

주문 전에 번지수를 포함한 주소를 확인하고 안내된 기간 내에 상품을 수령해 주세요. 장기 부재나 불완전한 주소로 인한 취소가 반복되면 이용 가능한 결제 수단을 제한할 수 있습니다.

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6. 문의

문의는 문의 양식 또는 이메일 support@cowmono.com을 이용해 주세요. 전화 상담은 제공하지 않습니다.

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7. 기타 안내

• 재고가 빠르게 변할 수 있습니다. 주문 후 품절되거나 발송에 문제가 생기면 이메일로 연락드립니다.
• 조명, 주변 환경, 화면 설정에 따라 사진과 실제 색상이 다를 수 있습니다.
• 수작업으로 측정하므로 약 1 cm의 오차가 있을 수 있습니다.
• 천연 가죽은 색상과 표면이 조금씩 다르고 자연적인 자국이 있을 수 있습니다. 이러한 차이는 소재 고유의 특성입니다.