Grazie per aver usato Cowmono.

Di seguito sono riportate domande che sono spesso indicate ai clienti.
Grazie per l'acquisto dopo aver letto.

1. Circa il tempo per raggiungere la tua mano

Cowmono riduce gli appaltatori intermedi a 0 yen per risolvere il problema di "abbassamento dei prezzi e aumenta la qualità".
* Per i dettagli, Cowmono (Khamono) può offrirti prodotti di alta qualità.Motivi per cui puoi fornire prodotti di alta qualità impossibiliSi prega di vedere.

C'è un magazzino all'estero come parte della riduzione dei costi e non appena l'ordine è effettuato, richiediamo la spedizione alle fabbriche esteri.

Periodo dall'ordine alla consegna
Normalmente: da 10 a 20 giorni dopo la conferma del pagamento
* Per motivi come il magazzino occupato, la società di consegna e le procedure doganali, potrebbe essere necessario del tempo per consegnare.

Dopo il completamento della consegna, il numero di tracciamento verrà avvisato all'indirizzo e -mail.

Inoltre, si prega di notare che alcuni prodotti sono popolari e altamente liquidi, quindi dopo l'ordinamento, esiste il rischio che l'ordine venga annullato a causa di esaurimento.

2. A proposito di cancellazione dell'ordine

Informazioni sulla cancellazione del tuo ordinePagina della politica di rimborsoSi prega di vedere.

3 sul metodo di pagamento

Supportiamo vari pagamenti di credito conformi al pagamento Shopify, al pagamento degli smartphone (pagato), al pagamento pre -pagamento per i pagamenti del minimarket e vari pagamenti del codice QR.

Se non si dispone di una carta di credito, si consiglia di anticipo prepagazione del minimarket, pagamento pagato e pagamento QR.

Convenienza PEGAMENTO / Commissione di pagamento 220 yen (imposta inclusa)

• Famiglia Mart
• Lawson
• Ministop
• Yamazaki quotidiano

Puoi pagare al minimarket di cui sopra.

Dopo aver fatto clic su "Ordine completo", verrà reindirizzato al pagamento del minimarket Komoju.Controllare l'importo del pagamento e inserire le informazioni di pagamento e acquistare la "procedura di acquisto".

La scadenza di pagamento è entro 3 giorni dal giorno dopo la data dell'ordine.
Organizzeremo la spedizione del prodotto in ordine del cliente che ha confermato il pagamento.
Si prega di notare che l'ordine verrà invalidato e verrà automaticamente annullato dopo la scadenza.

* Se è stato selezionato un pagamento del minimarket, Komoju invia una e -mail con il numero richiesto per il pagamento.
Se hai impostato un ricevimento e -mail, annulla il filtro "@komoju.com" e
Si prega di impostare in modo da poter ricevere e-mail da no- reply@komoju.com.

E pagato (pedi)

Puoi fare acquisti semplicemente inserendo il numero spedito e di cellulare e inserendo il codice di autenticazione a 4 cifre che arriva in SMS.

Non importa quante volte al mese acquisti, pagherai una volta il mese successivo.
* Se si aggiorna dall'app Payy a Payy Plus gratuitamente, puoi anche utilizzare l'impostazione del budget mensile e la commissione divisa zero.

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento.
・ Trasferimento dell'account (Commissione di pagamento: gratuito)
・ Convenience Store (Commissione di pagamento: 390 yen inclusa l'imposta)
・ Banca berretto (commissione di pagamento: dipende dall'istituto finanziario)
Per ulteriori informazioniQuiSi prega di controllare.

 Informazioni sul pagamento QR (pagamento Paypay / Au Pay Pagamento)

PayPay / Au Pay Pagamento deve essere utilizzato in anticipo.
Altri pagamenti non possono essere utilizzati insieme.

Nei seguenti casi, l'ordine non è stato completato. In tal caso, il pagamento viene trattato come una cancellazione e anche quando si vince il concorso a premi, il bonus che doveva essere concesso sarà cancellato forzatamente. Si prega di notare che il recupero bonus non può essere gestito in ogni caso.

• Dopo il passaggio alla schermata dell'applicazione, se non è possibile confermare la procedura di completamento dell'ordine a causa di un errore o interrotto per più di 5 minuti o interrotto.
• Se non torni alla pagina di completamento dell'acquisto dopo il completamento del pagamento

* Se si utilizza un codice QR nell'app PayPay / Au Pay, non chiudere la schermata PC fino al completamento del pagamento dopo la scansione del codice QR.
※Non può essere utilizzato in browser segreto o in modalità privata.
※La quantità massima di utilizzo di paypay èHomepage PaypaySi prega di fare il check -in.

* Per pagare la retribuzione AU, è necessario addebitare il saldo di pagamento AU. L'importo di pagamento massimo per tempo è di 300.000 yen e l'importo massimo al giorno è di 500.000 yen.

 Informazioni sul pagamento tramite bonifico bancario

• Sarà pagato in anticipo e la procedura di spedizione verrà avviata dopo la conferma del pagamento.
• Il numero di conto differisce per ciascun ordine. Si prega di controllare di nuovo se lo hai usato prima.
• Per le commissioni di bonifico bancario, il cliente sarà a carico.
• Se non è possibile confermare il pagamento entro la scadenza del pagamento, il ricevimento dell'ordine verrà annullato.
• Si prega di notare che gli ordini non saranno accettati anche se si trasferisce dopo la scadenza di pagamento.
• Si prega di notare che i rimborsi per il pagamento in eccesso non sono possibili.

4. Se non ricevi l'e -mail di completamento dell'ordine

C'è un errore nell'indirizzo E -mail registrato al momento dell'ordine o potrebbe aver inserito SPAM. Si prega di ricontrollare.

 5. Se c'è un assente o un indirizzo a lungo termine

・ Se sei assente, ti contatteremo mediante notifica di assenza dalla società di consegna. Si prega di richiedere una rielaborazione dall'avviso di assenza.
※Può essere descritto come YDH Japan ecc. Dalla società di consegna in carica. Ti assicuriamo che non ci sono errori nella consegna da questo negozio.

・ Se si verifica un errore nell'indirizzo di consegna, verrà restituito perché l'indirizzo è sconosciuto.
* Verranno scartati i prodotti con scadenza di archiviazione scaduta, quindi non possiamo accettare tutta la risposta, come il ri -spedizione o il rimborso.

・ Ci sono molte omissioni dell'indirizzo, quindi controlla al momento dell'acquisto.
Se la cancellazione continua a causa della tua comodità (assenza a lungo termine o indirizzo inadeguato), prenderemo misure per limitare i metodi di pagamento per proteggere gli interessi di altri clienti. Si prega di ricevere il prodotto ordinato entro il periodo.

 6. Per quanto riguarda le richieste al negozio

Pagina di richiestaContattaci di più o contatta support@cowmono.com Email.
Si prega di notare che non saremo in grado di supportare anche se chiami.

 7. Altre precauzioni

1. Nel nostro negozio, l'inventario è elevato e potrebbe essere esaurito o scarsa spedizione dopo l'ordinazione. Nel caso improbabile che il prodotto sia esaurito e la spedizione è scarsa, ti contatteremo via e -mail.
2. Per quanto riguarda il colore del prodotto, l'immagine può essere errori dovuti al interno o al grado di fonte di luce. Inoltre, si prega di acquistare dopo aver capito che le caratteristiche di ciascun monitor possono differire.
3. Poiché la dimensione del prodotto viene misurata manualmente, esiste la possibilità che si verifichi un cambio di 1 cm.
4. Nel caso di prodotti che utilizzano la vera pelle, ci sono differenze individuali a seconda del certificato di individui viventi, come colori e graffi irregolari. È uno dei cari tra gli amanti della pelle.

Prezzo sorprendente, qualità invariata.

Cowmono offre la qualità di marchi di lusso e spalla a un prezzo facile da raggiungere.

È possibile fornire prodotti di alta qualità con un'incredibile impostazione dei prezzi, mezzo a un prezzo del prezzo di mercato.

Ti starai chiedendo: "Questo prezzo è davvero buono?" Tuttavia, questo è un cristallo di sforzi per il proprietario per ridurre i costi e fornire prodotti di alta qualità al giusto prezzo.

Prezzo, qualità, segreti di saldo

Realizzato con Cowmono

"Anche a un prezzo basso, la qualità non compromette"

Al fine di raggiungere tale equilibrio, ci stiamo concentrando sui tagli ai costi e sul miglioramento della qualità.

1. Esclusione approfondita dei costi intermedi

Rispetto al processo di distribuzione generale "Factory → società commerciale → produttore → all'ingrosso / vendita al dettaglio → consumatore", Cowmono è direttamente collegato a "Factory → Consumer".

I modelli extra -sale eliminano completamente i costi extra. Tuttavia, ci sono diversi problemi nella consegna diretta dalla fabbrica.

Assegnazione direttamente dalla fabbrica

1. Periodo di consegna Lunghezza
2. Confusione di imballaggi non familiari

Sul periodo di consegna
Cowmono ha creato un magazzino all'estero per perseguire la riduzione dei costi al limite.
Di conseguenza, ci vogliono circa 10-20 giorni per la consegna, ma spero che tu possa goderti questo tempo di attesa come parte delle aspettative.

Sull'imballaggio
L'imballaggio è semplice perché viene inviato direttamente dal magazzino all'estero. Potresti essere confuso dal tuo primo utilizzo, ma sei assolutamente sicuro della qualità del prodotto.

* Immagine del sacchetto di plastica di consegna a domicilio

Tuttavia, non compromette la qualità.

Molti marchi di lusso sono particolari nell'imballaggio e passano ai consumatori.
Tuttavia, Cowmono persegue "offrire prodotti di alta qualità a prezzi sorprendenti".

2. Riduzione dei costi operativi web

Molti acquisti online costano costi costosi per la gestione del sito EC e la consulenza SEO.

Tuttavia, Cowmono opera senza alcun costo.

3. Vendite indipendenti sul tuo sito

Vendiamo solo sul proprio sito Web, non una piattaforma importante e omettiamo commissioni extra.

4. Prodotti attentamente selezionati

Gestione solo dei prodotti selezionati, il costo è ridotto mantenendo l'attenzione sulla qualità.

Scelta a prodotti di alta qualità a basso prezzo

Cambia il buon senso di "alto prezzo = alta qualità". È qui che mira Cowmono.